Compromisso:
O Greenvana tem o compromisso com a privacidade e a segurança das informações prestadas e dos dados de seus clientes. Os dados cadastrais ou mesmo qualquer informação não são divulgados para terceiros, exceto quando essas informações forem necessárias para o processo de entrega, cobrança, ou para participação em promoções solicitadas ou autorizadas pelos clientes.
Suas informações apenas nos auxiliam a prestar um melhor atendimento. Para sua tranquilidade e segurança, nosso site é certificado pela Certisign® e pelo Site Seguro®, conceituadas marcas em segurança na Internet.
Ao se cadastrar no Greenvana, você receberá um login de identificação (correspondente ao e-mail cadastrado) e uma senha.
Atenção: Depois que preencher todas as informações corretamente, o Greenvana não solicita um novo preenchimento de cadastro. Quando for realizar uma nova compra, você deve apenas fornecer seu login, senha e detalhes das informações de pagamento. Você pode alterar suas informações quando
desejar. Caso esqueça seu login ou sua senha, clique no link “Esqueci meu e-mail” ou “Esqueci minha senha”, localizados no ambiente de cadastro.
Uma mensagem será enviada para o seu e-mail com as informações solicitadas.
Contato:
Para quaisquer outros esclarecimentos a respeito da nossa Política de Privacidade e do tratamento que dispensamos às informações que coletamos, entre em contato com o nosso SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente – pelo telefone (21) 2239-0872 ou através do e-mail faleconosco@greenvana.com.
Dicas de segurança:
Para garantir a segurança dos clientes, o site disponibiliza as dicas descritas abaixo:
- Antes de inserir seus dados, confira se o ambiente de navegação é seguro e se o cadeado é exibido na barra inferior do site. Para o Windows XP®, a barra inferior é, por padrão, desabilitada. Deve-se habilitá-la ou verificar se o endereço da página segura começa com https.
- Mantenha seus softwares antivírus, firewall pessoal, antispyware e antispam atualizados.
- Não forneça seus dados pessoais ou senhas, nem efetue pagamentos em sites não confiáveis ou de procedência desconhecida. Verifique sempre se o site possui o selo da Internet Segura.
- Desconfie de ofertas tentadoras ou mensagens com anexos ou links, principalmente de remetentes desconhecidos.
